新聞媒體聚焦
2月3日和10日，陳雪峰兩次應(yīng)邀參加國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)，介紹疫情社會(huì)心理服務(wù)工作，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的疫情心理健康問題。中科院心理所供圖
此時(shí)此刻，中國科學(xué)院心理研究所（以下簡(jiǎn)稱心理所）副所長(zhǎng)陳雪峰正帶隊(duì)在武漢開展疫情心理援助。
3月7日晚，當(dāng)《中國科學(xué)報(bào)》記者聯(lián)系到陳雪峰時(shí)，她與心理所的兩位同事劉正奎、吳坎坎一行三人正在奔赴武漢的列車上。
此行，他們有兩個(gè)任務(wù)：開展疫情心理援助的全面協(xié)調(diào)和專業(yè)實(shí)施工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與中科院武漢分院共建心理援助武漢工作站。
在陳雪峰奔赴武漢前兩天，記者曾問過她一個(gè)問題：對(duì)這次疫情感觸最深的一個(gè)字是什么？
她當(dāng)時(shí)的回答是一個(gè)多音字：難。
難，既是因?yàn)檫@種重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的潛在生命影響和心理壓力無疑是一場(chǎng)災(zāi)難；也是因?yàn)樾睦矸?wù)工作大多數(shù)時(shí)候只能通過在線的方式開展，存在難度。
臨危受命 義不容辭
疫情就是軍情，責(zé)任就是命令。1月27日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布了第一份關(guān)于疫情期間開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理援助的指南。緊接著連發(fā)了三份相關(guān)指南。
陳雪峰參與起草了這幾份文件。這些工作都是緊急任務(wù)，而且內(nèi)容和措辭既要保證科學(xué)性，又要保證可行性。每次接到任務(wù)，陳雪峰都是馬上投入工作，竭力讓指南更有利于操作和實(shí)施。
這幾份國家政策文件的出臺(tái)，讓陳雪峰深切感受到國家對(duì)心理學(xué)的關(guān)注，以及政府部門在制定相關(guān)規(guī)章制度時(shí)的審慎。“我們作為科技‘國家隊(duì)’，在這方面義不容辭?！标愌┓逭f。
疫情期間，陳雪峰還參加了2月3日和10日衛(wèi)健委召開的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)和國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)，介紹疫情防控工作中社會(huì)心理服務(wù)有關(guān)情況，并對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的心理健康問題進(jìn)行科普解答。
陳雪峰還記得剛接到通知時(shí)，她既緊張，又激動(dòng)。激動(dòng)的是，這很可能是我國第一次嘗試通過新聞發(fā)布會(huì)如此權(quán)威的平臺(tái)做社會(huì)心理疏導(dǎo)；緊張的是要在幾分鐘的時(shí)間里盡可能全面和準(zhǔn)確地表達(dá)出有用信息。
“當(dāng)時(shí)，社會(huì)情緒比較集聚。說好了，你就把它疏導(dǎo)了；說不好，可能會(huì)把它引爆，對(duì)此很是擔(dān)心?！标愌┓寤仡櫋?/font>
這兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)在央視多個(gè)頻道及多家媒體進(jìn)行了直播。陳雪峰的答記者問最終取得了良好效果。特別是第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，針對(duì)網(wǎng)友提出的“總懷疑自己生病怎么辦”，她發(fā)言的短視頻在人民日?qǐng)?bào)官微轉(zhuǎn)發(fā)后，瀏覽量達(dá)到了5億多人次，許多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊、留言和轉(zhuǎn)發(fā)。
心理健康 用心守護(hù)
在疫情暴發(fā)之初，判斷公眾可能需要大量科普文章疏解心理壓力，陳雪峰和心理所的領(lǐng)導(dǎo)班子便向全所下發(fā)通知，呼吁大家行動(dòng)起來。
自疫情發(fā)生以來，心理所的官網(wǎng)和微信公號(hào)上已經(jīng)發(fā)表了數(shù)十篇科普文章，很多文章被媒體轉(zhuǎn)發(fā)。
這些文章緊跟疫情防控的實(shí)際發(fā)展形勢(shì)，如第一階段介紹了進(jìn)行居家隔離時(shí)的自我心理壓力調(diào)適；第二階段在發(fā)表科普文章的同時(shí)，通過多種渠道針對(duì)不同人群心理特征提出疏導(dǎo)建議，如跟央視合作錄制親子關(guān)系的視頻；第三階段組織了復(fù)工復(fù)產(chǎn)專欄。
隨著近期國內(nèi)確診人數(shù)連續(xù)下降，陳雪峰和心理所的研究人員又在醞釀著開設(shè)第四階段心理療愈的專欄。
陳雪峰表示，發(fā)表科普文章一方面希望公眾了解心理學(xué)的知識(shí)，另一方面也希望大家以更積極的心態(tài)、更科學(xué)的方法走出疫情帶來的心理困擾。
她坦言，這個(gè)過程中也有挑戰(zhàn)?！皩懣蒲姓撐暮涂破瘴恼率莾纱a事，有一些科普文章讓作者反復(fù)修改，改得我都有點(diǎn)心疼了。”陳雪峰笑言。不過從最終的閱讀量和轉(zhuǎn)載情況看，這些文章產(chǎn)生了很好的效果。
陳雪峰與同事還積極配合媒體，回答公眾關(guān)心的問題?！翱蒲腥藛T的主業(yè)是科學(xué)研究，但公眾有需要的時(shí)候，我們也要迎上去?！标愌┓逭f。
此外，心理所的科研人員還從不同領(lǐng)域和層面，對(duì)疫情相關(guān)的心理行為規(guī)律開展了研究。
“走到現(xiàn)在，怎么能夠在法律層面和應(yīng)急預(yù)案的制度層面，讓應(yīng)急管理中的社會(huì)心理服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)從學(xué)術(shù)界到社會(huì)力量的有序參與，我們應(yīng)該朝這個(gè)方向努力?！标愌┓逭f，“不能每經(jīng)歷一次災(zāi)害，都像現(xiàn)在這樣自下而上的、自發(fā)地去提供服務(wù)。”
同心同行 協(xié)力戰(zhàn)“疫”
當(dāng)前，疫情仍在全球蔓延，讓陳雪峰深有感觸的是，我國人口規(guī)模、密度如此大，疫情發(fā)展又如此迅速，在這么短的時(shí)間內(nèi)采取措施并取得實(shí)效，在全世界也不多見。
“我們發(fā)揮了制度優(yōu)勢(shì)，這次疫情也增加了大家對(duì)國家的認(rèn)同感和自信心。”她說。
作為一名科學(xué)家、一名共產(chǎn)黨員，陳雪峰曾親眼目睹黨員同事在汶川地震、玉樹地震等危急時(shí)刻爭(zhēng)著上一線。此次，在一線醫(yī)護(hù)人員與疫情殊死搏斗的時(shí)刻，心理所的科研人員也在盡最大的努力在后方崗位上為公眾送去心理撫慰，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著科技“國家隊(duì)”的力量。
讓陳雪峰感到自豪的是，不只是中科院心理所，全國心理學(xué)界在此次疫情中，第一時(shí)間自發(fā)地采取行動(dòng)，配合政府部門開展心理服務(wù)。
今年大年初一晚上，陳雪峰把入黨誓詞又背了一遍?！拔抑驹讣尤胫袊伯a(chǎn)黨……隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切。這就是我們要做的?！标愌┓逭f。
?。ㄔd于《中國科學(xué)報(bào)》 2020-03-10 第4版 綜合)